广药集团2020战疫案例:极速40天,广药集团抗“疫”笔记

从春节至今,新冠肺炎疫情时刻牵动着14亿国人的心,引起世界各国人民的关注,抗“疫”消息成了头条。生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任,要把坚决打赢疫情防控阻击战作为当前最重要的工作任务,要充分认识当前疫情防控形势的严峻性和复杂性,将疫情防控作为当前最重要的政治任务。

为响应政府抗“疫”号召,积极履行企业社会责任,全面助力“抗疫战”取得胜利,广药集团持续火速行动40余天,形成企业抗“疫”机制,多方面开展抗击疫情工作,尽心尽力为深陷病毒困扰的群众筑起一道坚固的防护墙。

40天的抗“疫”历程

1月21日,作为全国最大的制药企业集团,广药集团作出决定,广药集团及下属企业将对此次疫情防控提供一切可行的应对措施,确保春节及疫情防控期间的抗病毒类药品、抗菌消炎药品、消毒感控产品等国家战略储备药品及医疗器械的生产、储备和供应,共同抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

1月23日,广药集团进一步向社会作出“两不两保”的承诺:不提价、不停工;保证产品质量、保证公益为上。

自春节以来,广药集团旗下白云山和黄中药、花城药业、光华药业、王老吉药业、中一药业、明兴制药、汉方药业、陈李济、敬修堂、星群药业、广州医药公司、采芝林等公司均加班加点投入到了抗“疫”药品物资的生产、储备和供应中,包括白云山板蓝根、花城药厂抗病毒口服液、王老吉药业克感利咽口服液、光华小柴胡颗粒、明兴清开灵、陈李济喉疾灵胶囊等需求量较大的产品都在协调生产,确保应急药品供应。花城制药的抗病毒口服液因市场需求大增,一线生产工人全部放弃春节假期加班生产,仅春节的产量就相当于去年全年的产量。

作为广东省指定防疫重要物资收储企业,广药集团旗下全国医药流通龙头企业广州医药有限公司要求全体采购人员从1月19日起取消休假,全力以赴开展采购储备工作:分批到广州市内生产口罩、防护服企业蹲点采购,建立持续供应渠道;根据省、市卫健委的药品建议储备目录,第一时间梳理了抗病毒、抗菌等8类30个通用名、107个品规的产品,锁定应急库存;启动全球采购,先后对接90家海外供应商,从海外采购到防疫药品、各种防护服、口罩等紧缺物资;开通绿色配送通道,建立24小时值班制度,从节前到复工,保证每天都有专人及时配送抗“疫”药品、防护物资,原则上公司收到供应指令后,2个小时之内就可以将物资送到医疗机构……目前,市储备药品目录品种及省短缺药储备目录品种全部储备到位,市场急需的防控用品也在陆续到货中。

截至3月中旬,广药集团累计收储各类防护用品、测温仪器、消毒用品等品类30多个,总数量达9000多万件,累计供应各类抗“疫”相关药品2万多件。

1月27日,广药集团通过广东省红十字会向湖北、广东等省份捐赠价值1200万元的药品、防护用品等急需物资,是当时医药企业为抗击疫情最大一笔捐赠。

1月29日,广药集团(澳门)国际发展有限公司尽企业的社会责任,配合特区政府需要提供更多药物,满足社会需求,齐心协力抗击疫情,特向澳门特区政府捐赠一批药物用于抗击此次新冠肺炎疫情。

1月30日,为保障医务工作者的预防所需,广州医药集团有限公司通过广东省钟南山医学会基金会,向一线医护人员捐赠白云山板蓝根颗粒、口炎清颗粒、夏桑菊颗粒、清开灵颗粒、抗病毒口服液、猴耳环消炎片、安宫牛黄丸等防护药品一批。

1月31日,广药集团紧急联系武汉华中科技大学同济医学院附属同济医院,通过专车千里驰援抵达武汉,捐赠药物价值共计300万元。

同日,广州市率先在全国一线城市推出“穗康”微信小程序口罩预约购买服务,广药集团承担此项服务的落地执行。为满足广州市民购买口罩的需要,广药集团旗下的广州健民连锁有限公司、广州采芝林药业有限公司、广州医药大药房有限公司的指定门店提供线上预约购买服务,千方百计多渠道筹集口罩货源,尽最大努力来满足市民防疫的需要,为市民缓解“一罩难求”困境。

2月3日,广药接到广州市抗击新冠肺炎疫情指挥部的指示,立刻启动对磷酸氯喹片的自主生产和全球采购工作。

2月15日,根据民意反馈,广药将预约口罩规则从“先到先得”调整为摇号预约,2月17日“穗康”口罩预约系统在广州公证处监督下首次摇号,超7万人中签,全程公开。广药集团已根据民意针对穗康口罩预约方案进行多次调整,广药员工连夜开展口罩的分拣、打包工作,以求尽快把口罩派送出去早日到达市民手中,每天工作量堪比“双十一”。

广药集团医药公司员工每天都连夜加班加点进行口罩的分拣、打包工作。

图2:广药集团医药公司员工每天都连夜加班加点进行口罩的分拣、打包工作。

2月17日,光华制药顺利取得磷酸氯喹的药品补充生产批件,正式恢复生产。首批50万片已完成生产。据介绍,针对磷酸氯喹片应急恢复生产,企业投入了20名科研技术人员,连续3天不间断进行复产技术攻关,按相关要求完成复产前研究工作,确保产品质量。生产部、质量部也同时安排近60名生产及检验人员,连续4天24小时不停工,完成首批产品生产检验,使正式上市时间较计划提前3天以上。

2月18日,广药集团向贵州毕节七星关区卫健局捐赠的50万元疫情防控药品物资已顺利抵达,物资包括白云山制药总厂的头孢氨苄胶囊、阿莫西林胶囊,白云山中一的加味藿香正气丸、安宫牛黄丸,花城药业的猴耳环消炎片、复方感冒灵片,白云山明兴的清开灵颗粒、风油精。

2月21日上午,广药集团参加广州市新闻通气会介绍抗“疫”工作,向广州市第一人民医院捐赠价值100万元的抗“疫”所需药物及物资,供市一医院奔赴湖北一线医疗队用于新冠肺炎病人的救治。下午,广药集团向广东支援湖北荆州医疗队捐赠一批防护物资和药品,包括口罩等防护用品以及磷酸氯喹、抗病毒口服液、清开灵、口炎清颗粒、板蓝根、小柴胡等药品,向“最美逆行者”致敬并送上健康保障。

2月23日,根据广大市民需求,“穗康”口罩预约购买服务中,普通N95口罩可预约量将从原来每次5个增加至10个,同时可预约的线下门店增加至近400家。

2月25日,广药集团光华制药正式启动磷酸氯喹片、光华小柴胡颗粒等药品的全国捐赠活动,首批生产的50万片磷酸氯喹片将全部捐赠到抗“疫”一线(至本案例发布时,磷酸氯喹已被纳入新冠肺炎第六版、第七版诊疗方案)。当日上午,磷酸氯喹片、小柴胡颗粒、小分子蛋白肽粉等第一批药品已送抵广东省钟南山医学基金会,将通过基金会免费供应给广东省、湖北省荆州市有需要的新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者,助力他们早日战胜疫情。当日下午,广药集团通过贵州省红十字会向贵州省捐赠了10万片抗“疫”药物磷酸氯喹片、1200盒小柴胡颗粒等药物及各类防控物资,以实际行动支持贵州打赢抗击疫情阻击战。

2月27日上午,广药集团王老吉、采芝林联合广东省中医院将研制出品的首批50000份“流感病毒中药预防方”凉茶捐赠给驰援湖北武汉一线的广东中医医疗队、湖北省中西医结合医院、雷神山医院。

3月3日,随着口罩产能提升,采购成本有所回落,在“穗康”预约购买的口罩开始降价。为了提升市民中签率,“穗康”在登记选择购买口罩类型后,增加“服从分配”选项。根据在穗外国人需求,增加护照等登记选项,并添加了英文说明。针对老年人不会上网操作、没有微信等问题,“穗康”进行政策倾斜,65岁及以上长者只需要登记一次,就可以自动参与摇号,同时广药集团在线下门店开设长者预约服务,帮助其登录“穗康”进行登记预约。

3月4日,广药集团通过广东省红十字会、广东省妇联开展向广东支援湖北医疗队医护人员家属慰问活动,为援鄂医疗队成员家属送上一批药品、大健康产品和神农草堂中药香囊,并将精心准备的“粤之盒”小药箱进行包装,传递对“最美逆行者”的敬意和对家属们的祝福。同日,广药集团通过广东省红十字会还向包括武汉市金银潭医院、武汉市中心医院在内的多家湖北省内医院捐赠价值超过110万元的抗“疫”药物,继续为抗击疫情贡献广药力量。

自3月7日起,“穗康”微信小程序的口罩投放增加至300万个左右一天,并增加投放医用护理口罩、医用外科口罩两个品类。此外,广药集团白云山壹护生产的口罩也正式上市。适逢三八妇女节即将到来,广药集团从“穗康”口罩预约登记数据中随机抽取3800名女性免费赠送白云山壹护口罩,每人10个,免费快递到家。

为做好重症儿童就医的防疫需要,广州市政府通过广药集团广州医药有限公司旗下健民医药、广州医药大药房以及各区部分院边药店投放儿童口罩给重症儿童。首批投放5万个儿童口罩,共24家药店参与,覆盖广州所有行政区。自3月8日起,在穗患儿监护人可以通过广药集团旗下的“广州健民医药连锁有限公司”微信公众号,为14周岁以下(含14周岁)的重症患儿预约购买儿童口罩。

疫情下的医药市场,广药的机遇和挑战

面对疫情,很多行业和企业都受到了不同程度的影响。对于广药集团来说,健康湾区的建设是全行业的机遇,也是共同的责任,广药集团与战略合作伙伴建立了更加紧密的合作关系,意在携手业界加快打通大湾区产业链通道,形成横跨三地、优势互补、互惠互利的优势产业集群,打造粤港澳大湾区健康共同体。

1月3日,白云山控股股东广药集团联合广东省南粤集团、澳门诚邦环球有限公司在澳门成立广药集团(澳门)国际发展产业有限公司,定位为广药国际化业务的对外窗口,以加快集团国际化布局。广药集团董事长李楚源表示,此举实现了粤澳两地企业融合联动,一方面有利于拉动澳门当地就业、促进澳门产业多元发展,另一方面可以将广东省和澳门的资源一同结合起来,也是体制机制上的一种创新组合。

2019年,广药集团连续八年保持“中国制药工业百强榜”第一位,荣居中国500强160位;荣获“全国五一劳动奖状”,入选国企改革“双百企业”名单。2020年,广药集团将继续坚持党的领导,坚持稳中求进工作总基调,按照“改革跨越年,推动高质量发展,打造世界一流企业”的发展主题,打响决胜全面小康、脱贫攻坚战,将国企改革推向向更高质量发展新征程,朝着打造世界一流企业的目标迈进。

责任与使命,广药企业的领航举措

以“广药白云山,爱心满人间”为企业使命,以合作济世、诚实奉献、勤奋创新为核心价值观的广药集团,老字号制药企业云集,药品质量文化丰厚而独特,始终以济世情怀老老实实做好药,以确切的产品疗效和过硬的产品质量,赢得一代又一代消费者的信赖,产品远销海内外。质量是广药发展的根基。

一家企业没有质量,后果是可想而知的,要像爱惜生命一样守护质量、守护品牌,任何一家药厂任何一项发展都不能以牺牲质量和安全为代价,质量安全永远是不可触碰的“红线”。广药集团严格按照公司质量管理方针,全面贯彻落实国家对药品安全提出的“四个最严”要求,切实履行产品全生命周期质量安全企业主体责任。

近年来,广药集团围绕企业基层党建实际,不断探索国企党建新模式,深化“123大党建”模式,坚持“党建促发展”的理念,不断提高党建工作质量和品牌影响力。广药123大党建工作模式2.0版,荣获全国及广东省基层党建创新双料大奖。在漫长的发展历程中,“红色基因”是广药集团的初心,也是其能够紧随时代步伐的“秘方”。双拥共建,不忘向杨殷烈士、向秀丽烈士学习。

广药还努力深化“双百企业”改革,积极推进混改、职业经理人改革探索。

在研发方面,广药集团紧密围绕国家战略,坚持以创新驱动企业发展,走在医药产业创新的第一线。

广药集团善于利用国际资源,进行协同创新,为企业发展提供新的动力。2012年,广药集团引进1998年诺贝尔生理学或医学奖得主弗里德·穆拉德博士担任广药研究总院院长。2016年,广药集团聘任2006年诺贝尔物理学奖得主乔治·斯穆特博士担任广药集团医疗器械研究院院长。2019年,广药集团又聘请了2013年诺贝尔生理学或医学奖获得者、美国国家科学院院士兰迪•谢克曼担任集团及旗下研究总院首席科学家,计划开展抗肿瘤药物研发的合作。众多高素质人才也带来了聚集效应。目前广药集团已形成诺贝尔奖得主3人、国内院士专家和国医大师20人、博士及博士后超百人的强大高层次人才队伍。在广东省创新500强排名中,广药集团位居广州企业首位。

除了积极打造人才队伍,广药集团还努力加强创新平台建设。2019年,广药研究总院“国家犬类实验动物资源库”成功入选国家科技资源共享服务平台名单,与国家实验室级别相同,是入选的全国唯一犬类实验动物资源库,也是广东省乃至粤港澳大湾区首家国家科技资源共享服务平台。目前广药集团已拥有国家级科研机构10家,省级企业技术中心14家、省级工程技术中心16家、广东省高新技术企业16家,获得国家技术发明二等奖1项,国家科技进步二等奖2项,省部级科技奖励近30项,打造了独具广药特色的科研创新体系。

拥有12家中华老字号企业、10家百年企业的广药集团,也是业内少有带领众多老字号开出“新花”的企业。其旗下不仅拥有已420年历史并通过吉尼斯认证的全球最长寿药厂陈李济、“中国饮料第一品牌”王老吉,还有“敬修堂”“潘高寿”“采芝林”等一众知名品牌。

广药认为,传统中医药要得到更好的发展,必须释放出“时尚新活力”,让传统中医药更具“流行范儿”。广药集团提出了打造“时尚中药”的理念,即用最先进的科研技术,用现下最流行的年轻人易于接受的市场推广模式,打造的当下普罗大众最需要的健康产品。早在多年前,广药集团就已经围绕“时尚中药”的打造,着手推进中药现代化、国际化、科普化、大众化的“四化”建设。

除了时尚中药,广药集团还逐步形成了创新化药、生物医药、商业物流、医药养大医疗等特色产业,努力打造独具产业特色、文化鲜明的世界一流企业。